Wenn Sie es wünschen, können Sie mich über E-Mail erreichen. Nutzen Sie bitte dazu einfach unser Kontaktformular. Ich werde sowohl im Vorfeld, wie auch in der evtl. folgenden Phase Ihrer Urlaubsbeschwerde Ihr Ansprechpartner sein und Sie stets auf dem Laufenden halten.  

Kanzlei.....

.. van Mourik

Wer ist schon scharf auf Urlaubsärger ? Wollen wir nicht einfach nur streßfreie Erholung und das bekommen, was der Reiseveranstalter uns verspricht ?

Im Juristendeutsch würde man sagen, daß es sich um die Einhaltung zugesicherter Eigenschaften handelt.
Es ist jedoch haarsträubend, was manche Reiseveranstalter sich leisten.

Und weil gerade bei der Formulierung einer Urlaubsreklamation sehr oft neben der objektiven Beurteilung von Beschwerdegründen auch immer eine gewisse Auslegung mit im Spiel ist, können kleinere Fehler im Beschwerdeschreiben bereits dazu führen, daß Ihnen ein Großteil der eigentlich zustehenden Reisepreiserstattung durch die Lappen geht. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, solche Fehler zu vermeiden und vor allem den "richtigen Ton", die richtigen Argumente und die richtigen Schwerpunkte für Ihre Reisebeschwerde zu finden.

Wir sind nicht dafür, Reiseveranstalter um jeden Preis an den Pranger zu stellen. Wir sind aber wohl dafür, daß sich unsere Reiseveranstalter die größten Mühen geben müssen, um uns bei unseren teuersten und notwendigsten Wochen im Jahr den zugesicherten Service zu bieten. Und sollten die Anstrengungen dazu nicht ausreichen, sollen Sie, als Geschädigte/r, wenigstens die Ihnen zustehende Reisepreiserstattung dafür bekommen.

Und dabei möchten wir Ihnen helfen ! Dazu geht es hier weiter : Service

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